Блог о ритейле и мерчандайзинге
Блог о ритейле и мерчандайзинге
Мобильные приложения в мерчандайзинге: новый стандарт эффективности и контроля
Сезонный мерчандайзинг — это стратегия, которая фокусируется на временных изменениях спроса в зависимости от времени года, особых праздников и мероприятий. Осень — это одно из ключевых времён для усиления продаж, так как она приносит несколько важных событий и изменений в потребительском поведении.
Получить больше информации
Мерчандайзинг, как инструмент повышения продаж, претерпел серьезные изменения в последние годы, особенно с приходом технологий и мобильных приложений. Автоматизация этой сферы не только упростила выполнение многих задач, но и сделала процесс контроля более прозрачным и эффективным. Мобильные приложения стали залогом успеха мерчандайзеров, позволяя им не только качественно выполнять свою работу, но и повысить производительность. Рассмотрим, как именно изменился процесс работы мерчандайзеров с использованием мобильных приложений, и какие преимущества это приносит.
Проблемы старого подхода
До внедрения технологий мерчандайзинг был процессом, требующим значительных временных и физических затрат. Много времени уходило на разработку документов для планограмм — до 80% всего рабочего времени. Основной задачей мерчандайзера была выкладка товара на полки, следуя строгим планам и инструкциям. Однако, работа по старым методам была далека от эффективной.
- Планограммы без визуализации: Планограммы представляли собой таблицы с указанием названий товаров и их расположения на полках. Отсутствие наглядной визуализации усложняло процесс работы, особенно для менее опытных сотрудников.
- Постоянная необходимость в отчетах: Мерчандайзер должен был регулярно предоставлять фотоотчеты о выполненной работе, указывая точное время и место съемки. Этот процесс требовал много времени, а также создавал дополнительные сложности для контроля качества выполненной работы.
- Отчеты через центральный офис: После завершения работы мерчандайзер был обязан посещать центральный офис для сдачи отчетов и фотографий, что создавало ненужные временные затраты и усложняло процесс управления.
- Контроль со стороны супервайзера: Контроль работы мерчандайзеров со стороны супервайзеров был сложным и затратным по времени. Нужно было проверять все фотографии, отслеживать тайминг выполнения задач, контролировать правильность планограмм. Без автоматизации это требовало значительных усилий и было подвержено ошибкам.
Внедрение мобильных приложений и их преимущества
С появлением мобильных приложений в мерчандайзинге многие из этих проблем исчезли, а работа стала более организованной и эффективной. Приложения позволили не только оптимизировать процесс выкладки товаров, но и сделать работу мерчандайзеров более прозрачной и контролируемой.
- Автоматизация задач: Мобильные приложения позволяют мерчандайзерам точно следовать своим маршрутам и задачам. Перед началом работы сотрудник сверяет свои GPS-координаты и местоположение торговой точки, что исключает возможность фальсификации отчетности.
- Упрощение контроля: В приложении видно, сколько времени мерчандайзер должен провести на каждой точке, что он должен сделать, какие товары выложить и какие стандарты нужно соблюдать. Это позволяет сотруднику быстро и эффективно выполнять свою работу, минимизируя возможность ошибок.
- Онлайн-отчеты и фотофиксация: По завершению работы на точке мерчандайзер предоставляет фотоотчеты и другую необходимую документацию через приложение. Если супервайзер находит ошибки или отклонения от стандартов, мерчандайзер получает push-уведомление с корректировками и может быстро исправить недочеты.
- Оптимизация отчетности: Теперь отчеты могут формироваться одним кликом в конце рабочего дня. Эти отчеты становятся более точными, полноформатными и содержат меньше ошибок, что ускоряет их проверку и утверждение.
- Контроль складов и запасов: Приложения помогают следить за товарными остатками, продажами, возвратами и заказами. Это упрощает не только работу мерчандайзеров, но и управление запасами со стороны руководства.
- Эффективная координация: Современные мобильные приложения позволяют руководителям и супервайзерам в реальном времени отслеживать работу сотрудников, анализировать их эффективность и при необходимости корректировать задачи.
Технологические инструменты мерчандайзинга
Развитие технологий изменило подход к мерчандайзингу. Теперь существует целый ряд инструментов, которые помогают как мерчандайзерам, так и их руководству лучше организовывать рабочие процессы и добиваться максимальной эффективности.
- GPS-трекинг: Современные приложения для мерчандайзинга оснащены функцией GPS-трекинга, которая позволяет отслеживать передвижения сотрудников. Это гарантирует, что они посещают все необходимые торговые точки и выполняют поставленные задачи в правильном порядке.
- Фиксация данных в режиме реального времени: Все данные по выполненной работе — от фотоотчетов до инвентаризации — передаются в режиме реального времени. Это ускоряет процесс проверки отчетов и позволяет оперативно вносить изменения в планы.
- Планирование на основе данных: С помощью аналитических инструментов мобильных приложений руководители могут лучше планировать работу мерчандайзеров, ориентируясь на фактические данные о продажах, остатках и спросе на продукцию.
- Оптимизация логистики: Приложения помогают лучше организовывать логистику товара и его перемещение по торговым точкам. Это снижает вероятность out-of-stock (отсутствие товара на полках), так как мерчандайзер может в режиме реального времени получить информацию о нехватке товара и оперативно передать эти данные руководству.
Пример успешного использования приложений в мерчандайзинге
Одним из ярких примеров успешного внедрения мобильных приложений в мерчандайзинг является крупная сеть магазинов, которая использовала программное обеспечение для оптимизации работы своих сотрудников. После внедрения приложения время на выполнение задач сократилось на 30%, а точность отчетности выросла на 50%. Также значительно улучшились показатели выкладки товаров, что привело к увеличению продаж на 15%.
Преимущества мобильных приложений для мерчандайзинга
Мобильные приложения сделали работу мерчандайзеров более эффективной, структурированной и прозрачной. Основные преимущества их использования:
- Снижение временных затрат: Автоматизация процессов сокращает время на выполнение рутинных задач, таких как отчетность, фотофиксация, поиск товаров на складе.
- Повышение точности: Приложения минимизируют ошибки в отчетности и данных по остаткам, что улучшает управление товарными запасами и повышает точность планограмм.
- Прозрачность работы: Руководители могут в режиме реального времени отслеживать работу сотрудников, что позволяет быстрее реагировать на проблемы и корректировать работу.
- Увеличение продаж: Систематизация выкладки товаров и контроль товарных остатков помогает улучшить качество обслуживания покупателей и, соответственно, повысить продажи.
Главное
- Автоматизация процессов значительно сократила время, необходимое для выполнения задач мерчандайзеров.
- Мобильные приложения позволяют отслеживать работу сотрудников в реальном времени и контролировать качество выполнения задач.
- Оптимизация отчетности благодаря приложениям сократила количество ошибок и увеличила точность данных.
- Технологические инструменты помогают лучше планировать работу и управлять товарными запасами.
- Прозрачность и контроль работы мерчандайзеров через мобильные приложения повышают доверие со стороны руководства и клиентов.
Увеличьте прибыль своих магазинов на 30% с помощью технологий визуального мерчандайзинга
Мы специализированное агентство по Визуальному мерчандайзингу. Работаем с розничными сетями от 1 до 5000 магазинов по всей России и СНГ
Запишитесь на бесплатную консультацию
Оставьте контакты и мы вам пришлем пример профессиональной планограммы и схемограммы.
Увидите как это выглядит в результате, сможете понять подходит ли это вам
Увидите как это выглядит в результате, сможете понять подходит ли это вам