Отличия обычного и совмещенного мерчандайзинга: эффективные решения для бизнеса

Мы определяем эффективный мерчандайзинг как процесс, который отвечает следующим критериям:

1. Работа ведется обученными специалистами. Качество работы мерчандайзеров напрямую зависит от их подготовки и опыта. Только специалисты, прошедшие обучение, могут справляться с различными задачами в торговой точке, от выкладки продукции до контроля за выполнением требований планограмм.
2. Прозрачная отчетность на всех этапах работы. Мерчандайзинг требует прозрачности на каждом этапе. Это означает, что компании и дистрибьюторы могут отслеживать выполнение задач, получать отчеты о проделанной работе и принимать своевременные решения на основе реальных данных.
3. Увеличение продаж и выполнение дополнительных задач. Эффективный мерчандайзинг помогает не только поддерживать запасы на нужном уровне, но и увеличивать продажи. Специалисты контролируют наличие продукции на полках, проверяют срок годности, актуальность ценников и выполняют другие задачи, которые влияют на восприятие продукта покупателем.

Первый и, пожалуй, самый важный показатель эффективности мерчандайзинга — это своевременное пополнение полок товаром. Один из основных принципов успешных продаж заключается в том, чтобы продукция всегда находилась в доступности для покупателя. Нельзя допускать ситуаций, когда на полках отсутствует товар (out of stock). Это не только ведет к потере продаж, но и наносит ущерб репутации бренда.

Кроме того, товар должен быть представлен в надлежащем виде: без повреждений, с актуальными ценниками и сроками годности. Любые нарушения могут привести к потере лояльности со стороны клиентов и снижению продаж.

Совмещенный мерчандайзинг особенно эффективен в решении этих задач, так как позволяет оперативно решать проблемы с поставками и контролировать наличие продукции в торговых точках благодаря использованию специальных мобильных приложений и программ для мониторинга.

Планограмма — это графическое изображение того, как должны быть расставлены товары на полках в торговой точке. Она определяет не только расположение продукции, но и количество фейсингов (лицевых сторон упаковки) для каждой товарной позиции. Это необходимо для того, чтобы товар был представлен наиболее выгодным образом, а также для контроля за конкурентами.

Использование планограмм позволяет компаниям контролировать свою долю на полке, что напрямую влияет на видимость продукции и, соответственно, на объемы продаж. Совмещенный мерчандайзинг помогает не только соблюдать требования планограмм, но и оперативно реагировать на изменения, связанные с активностью конкурентов или изменениями в торговой точке.

Еще один важный аспект эффективного мерчандайзинга — это использование внеконтрактных дополнительных мест размещения товара, таких как бренд-блоки. Эти специально организованные зоны позволяют выделить продукцию среди конкурентов и увеличить ее заметность для покупателей.

Бренд-блоки могут способствовать росту продаж до 15%, так как привлекают внимание потребителей и стимулируют импульсные покупки. Однако для их успешного использования требуется постоянный контроль и поддержание привлекательного вида этих зон. Совмещенный мерчандайзинг предоставляет возможность организовать такие места размещения и поддерживать их в надлежащем состоянии, что повышает эффективность работы.

Одним из ключевых преимуществ совмещенного мерчандайзинга является возможность охвата большего количества торговых точек за меньшее время. Совмещенные специалисты могут посещать до 16-20 магазинов в день, тогда как при стандартном подходе этот показатель ограничивается 6-10 точками.

Такой охват позволяет более эффективно закрывать адресную программу производителя или дистрибьютора, обеспечивая присутствие товара во всех необходимых местах. Это особенно важно для крупных компаний с большим количеством торговых точек, где требуется постоянный контроль за наличием продукции на полках.

Совмещенный мерчандайзинг позволяет грамотно распределять специалистов, что повышает продуктивность и снижает затраты времени на выполнение задач.

Контроль за работой мерчандайзеров играет ключевую роль в обеспечении качества выполнения задач. Компания "Планограмма" использует программу WiseRep, которая автоматизирует процесс контроля и отчетности. С помощью этой программы полевой сотрудник получает задания, маршрут и планограммы, а супервайзер может отслеживать его перемещения и выполнение задач в режиме реального времени.

Автоматизация помогает избавиться от хаотичных перемещений между торговыми точками, что сокращает время посещения каждой точки и повышает эффективность работы. Благодаря онлайн-отчетности руководители могут оперативно вносить коррективы в план работы мерчандайзеров, что позволяет быстро реагировать на изменения и улучшать результаты.

Одним из основных преимуществ совмещенного мерчандайзинга является возможность не только повысить выручку, но и сэкономить на операционных расходах. Обученные мерчандайзеры помогают увеличить продажи на 30-60% благодаря грамотной выкладке продукции, контролю за наличием товара на полках и выполнению других задач, направленных на улучшение клиентского опыта.

Кроме того, при совмещенном подходе агентство берет на себя затраты на передвижение мерчандайзеров, использование мобильных приложений и управление командой. Это позволяет существенно снизить затраты на организацию работы и увеличить общую эффективность бизнеса.

• Использование обученных специалистов повышает качество работы и снижает вероятность ошибок.
• Прозрачная отчетность позволяет контролировать выполнение задач на каждом этапе.
• Своевременное пополнение полок исключает out of stock и улучшает клиентский опыт.
• Контроль доли полки и соблюдение планограмм обеспечивает продукцию выгодное размещение и защиту от конкурентов.
• Внеконтрактные места размещения увеличивают видимость товара и стимулируют импульсные покупки.
• Совмещенный мерчандайзинг позволяет охватить большее количество торговых точек за день, увеличивая продуктивность.
• Автоматизация и онлайн-контроль облегчают управление персоналом и повышают эффективность выполнения задач.
• Увеличение выручки на 30-60% за счет качественной работы мерчандайзеров и улучшения выкладки продукции.
• Экономия бюджета благодаря тому, что агентство берет на себя расходы на передвижение и управление командой.

Совмещенный мерчандайзинг предоставляет компаниям эффективные инструменты для увеличения продаж и сокращения операционных затрат, что делает его оптимальным выбором для бизнеса, ориентированного на результат.